quinta-feira, 15 de agosto de 2013

A lista negra do Procon, atualizada

A cada seis meses publico a lista das empresas que mais recebem reclamações no Procon/SP por não cumprirem com seus compromissos. Interessante ver que aqueles que impõem restrições de crédito aos consumidores também figuram em lista que, consultada, pode ser decisiva na hora de uma compra. De minha parte, procedo o feedback, ou seja, não consumo nada de empresas que igualmente não honram seus compromissos com o todo. 
Se, portanto, eu não pagar uma dessas empresas ela me colocará na lista de restrições, uma espécie de comunicado às demais empresas de que eu sou um consumidor de risco. Logo, entendo o ranking do Procon como uma sinalização de meus irmãos consumidores, dizendo-me "não compre dessa marca ou dessa empresa, pois terá algum tipo de problema". E assim caminhamos nesse universo capitalista do consumo, cada um lutando com as armas a que tem acesso.
O ranking do Procon é uma dessas armas. É publico e pode ser acessado diretamente aqui mesmo, na internet. O endereço é http://www.procon.sp.gov.br/pdf/ranking_online_1_semestre.pdf. As empresas/marcas grafadas em vermelho têm algum tipo de representação em Assis. As demais, que não estão grifadas em negrito, não.


Dados atualizados até: 15/08/2013 - 07:16:39
Ranking Geral de Atendimentos - PROCON-SP

Fonte: SINDEC


Acumulado do Ano

  
 Empresa/Grupo 
 Total 
1º -
 GRUPO VIVO
7379
2º -
 GRUPO ITAU UNIBANCO
4961
3º -
 GRUPO CLARO
4667
4º -
 GRUPO BRADESCO
3825
5º -
 GRUPO PÃO DE AÇÚCAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO
2958
6º -
 TIM CELULAR S/A
2825
7º -
 GRUPO NET
2726
8º -
 GRUPO OI
2511
9º -
 GRUPO SANTANDER REAL
1917
10º -
 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA
1789
11º -
 ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO
1643
12º -
 GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL
1250
13º -
 GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS
1093
14º -
 GRUPO BANCO DO BRASIL
1056
15º -
 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA
1030
16º -
 CIA DE SANEAMENTO BASICO DO ESTADO DE SAO PAULO
860
17º -
 GRUPO MAGAZINE LUIZA
842
18º -
 GRUPO UOL
830
19º -
 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA
754
20º -
 GRUPO VOTORANTIM
751
21º -
 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S/A
716
22º -
 GRUPO CARREFOUR
692
23º -
 GRUPO MICROCAMP
670
24º -
 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA
669
25º -
 GRUPO AMIL
646
26º -
 GRUPO RICARDO ELETRO / INSINUANTE / RN COMÉRCIO / ELETROSHOPPING CASA AMARELA
625
27º -
 GRUPO MABE GE DAKO CONTINENTAL
617
28º -
 NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA
600
29º -
 ELECTROLUX DO BRASIL S/A
571
30º -
 GRUPO CITIBANK
546


Sessenta Dias



  
 Empresa/Grupo 
 Total 
1º -
 GRUPO VIVO
2069
2º -
 GRUPO ITAU UNIBANCO
1294
3º -
 GRUPO CLARO
1230
4º -
 GRUPO BRADESCO
997
5º -
 GRUPO PÃO DE AÇÚCAR / EXTRA / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA.COM / CASAS BAHIA / PONTO FRIO
764
6º -
 GRUPO OI
663
7º -
 GRUPO NET
658
8º -
 TIM CELULAR S/A
631
9º -
 GRUPO SANTANDER REAL
482
10º -
 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA
432
11º -
 ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE S PAULO
356
12º -
 GRUPO CAIXA ECONOMICA FEDERAL
353
13º -
 GRUPO UOL
304
14º -
 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA
269
15º -
 CIA DE SANEAMENTO BASICO DO ESTADO DE SAO PAULO
256
16º -
 GRUPO BANCO DO BRASIL
246
17º -
 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S/A
215
18º -
 GRUPO MAGAZINE LUIZA
193
19º -
 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA
189
20º -
 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA
188
21º -
 GRUPO B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO / LOJAS AMERICANAS
182
22º -
 GRUPO VOTORANTIM
173
23º -
 GRUPO MABE GE DAKO CONTINENTAL
164
24º -
 TELECOM 65 LTDA
156
25º -
 GRUPO CARREFOUR
154
26º -
 GRUPO AMIL
152
27º -
 ELECTROLUX DO BRASIL S/A
149
28º -
 GRUPO WAL MART
149
29º -
 GRUPO MICROCAMP
148
30º -
 GRUPO PANAMERICANO
146



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